Gestione spedizioni


Consapevoli delle problematiche relative al flusso degli ordini, in AV&S abbiamo pensato di sollevare i venditori presenti sul Duty Free dalla gestione delle spedizioni. Molte imprese hanno già contratti consolidati con corrieri e spedizionieri; altre invece, per il quantitativo di ordini o perchè hanno poche risorse da destinare a questo aspetto della propria attività, preferiscono accordarsi con un corriere all'uopo. In entrambi i casi le tariffe di spedizione possono rivelare sostanziali differenze, affatto sintomatiche della qualità del servizio che, piuttosto, è legato a fattori... umani, diciamo così. Di questo sono consapevoli e i venditori e gli acquirenti che si incontrano in un negozio e-commerce (il cosiddetto "marketplace"). Anche AV&S si propone di offrire soluzioni ad un problema che, se non potrà mai definirsi interamente risolto, sicuramente può essere alleggerito.

Ogni venditore presente nel Duty Free è già consapevole di poter creare e modificare la propria offerta commerciale, gestire ordinativi e relativa contabilità. Durante la creazione di un prodotto/servizio da includere nell'offerta, egli può scegliere la spedizione idealmente adatta: gratuita, con tariffe calcolate in base a peso/volume, con ritiro presso il proprio negozio fisico. Queste opzioni saranno mostrate all'acquirente nella pagina dedicata al pagamento. A questo punto il venditore riceve l'ordine (che la piattaforma ha provveduto a notificare e/o fatturare) e si occuperà dell'imballaggio (utilizzando l'etichetta che riceverà, sempre automaticamente dalla piattaforma). La soluzione di AV&S consiste nel prendersi il carico del corriere in vece del venditore, ovvero: le tariffe mostrate durante il pagamento vengono addebitate ad AV&S (stornate insieme alla commissione trattenuta per la vetrina Duty Free), il corriere da noi individuato verrà a prelevare l'articolo al domicilio del venditore, e lo consegnerà al destinatario!  **** senza però intervenire nel processo di consegna dei beni acquistati, * nelò pannello

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